La persona, sotto la guida del Project Leader, avrà il compito di seguire la gestione di specifici progetti per i seguenti aspetti:
- analisi e definizione di protocolli operativi di progetto
- rendicontazione e predisposizione documentazione
- presa in carico di richieste da parte dei clienti fornendo le informazioni nel modo più chiaro ed esaustivo possibile o gestendo le richieste fino alla loro risoluzione. Ne caso in cui non sia possibile chiudere la richiesta in prima persona, assicurarsi di reindirizzare il contatto ad un livello superiore di assistenza
- aggiornamento sistemi informativi aziendali